Carte bancaire
- Sécurité des paiements :
Les paiements par carte bancaire sont sécurisés grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et réalisés par l’intermédiaire de STRIPE. Vos informations sont également protégées contre la fraude avec le système 3D Secure.
- Instructions détaillées :
Pour utiliser ce mode de paiement, sélectionnez "Carte bancaire" lors du passage en caisse, puis entrez les informations de votre carte (numéro, date d'expiration, code de sécurité). Validez votre paiement pour finaliser votre commande.
- Politique de remboursement :
En cas de retour ou d'annulation, le remboursement sera effectué sur la carte utilisée pour l'achat initial. Les délais de remboursement peuvent varier en fonction de votre banque.
Simple et rapide, ce mode de paiement est immédiat, votre commande est alors traitée et expédiée rapidement.
Paypal
- Sécurité des paiements :
Vous enregistrez vos informations auprès de PayPal qui crypte et sécurise vos données bancaires grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer). Ensuite vous n’aurez pas besoin de saisir votre numéro de carte à chaque achat, l’email et mot de passe suffisent. Vos informations ne sont jamais communiquées au destinataire du paiement ni à des tiers. Vous payez auprès de Paypal, qui transmet ensuite le paiement au vendeur.
- Instructions détaillées :
Pour utiliser PayPal, sélectionnez ce mode de paiement lors du passage en caisse. Connectez-vous à votre compte PayPal et suivez les instructions pour finaliser votre paiement. Si vous n'avez pas de compte, vous pouvez en créer un sur www.paypal.com. L'inscription pour l'ouverture d'un compte Paypal est simple et gratuite, il suffit de posséder une adresse email et d‘entrer un mot de passe.
- Politique de remboursement :
En cas de retour ou d'annulation, le remboursement sera effectué via PayPal sur le mode de paiement d'origine (carte bancaire, compte bancaire, solde Paypal). Le délai de réception de votre argent varie selon le mode de paiement.
Ce mode de paiement est immédiat, votre commande est alors traitée et expédiée rapidement.
Paiement en 4 fois Paypal
- Sécurité des paiements :
Le paiement se fait via Paypal.
Crédit proposé par PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449, Luxembourg, R.C.S. Luxembourg B 118 349, qui est dûment licencié en tant qu'établissement de crédit du Luxembourg et est sous le contrôle prudentiel de l'autorité de surveillance du Luxembourg, la Commission de Surveillance du Secteur Financier.
Vous devez alors accepter ses conditions générales pour régler en plusieurs fois. Vous pouvez les consulter ici.
- Instructions détaillées :
Le Paiement en 4X est une facilité de paiement qui vous permet de payer vos achats éligibles (de 30 € à 2 000 €) en 4 échéances sur 3 mois, la première échéance étant due au moment de l'achat, suivi d'un étalement des échéances sur trois mois.
En vertu de l'article L. 312-4 du Code de la consommation, le « Paiement en 4X » ne rentre pas dans le champ d'application de la réglementation sur le crédit à la consommation étant donné que sa durée ne dépasse pas trois mois.
- Cette facilité de paiement n'est valable que pour les particuliers de 18 ans et plus résidant en France.
- Vous devez être titulaire d'un compte PayPal personnel français, auquel est associé une carte de débit valide ou un compte bancaire vérifié comme source d'approvisionnement pour la durée des remboursements à effectuer. Vous vous engagez à ce que le Paypal puisse prélever sur votre compte bancaire les sommes dues aux dates prévues dans les conditions particulières.
- Le Paiement en 4X est disponible sous réserve d'acceptation de Paypal, qui peut vous en refuser l'accès, notamment en cas de suspicion de fraude ou de risque d'impayé, pour les achats de 30 € à 2 000 €.
1. Choisissez PayPal au moment du paiement pour bénéficier du Paiement en 4X.
Vous matérialisez alors votre demande d'accès à la facilité de paiement par le clic du bouton « Payer en plusieurs fois » dans le panier. La commande est alors validée et la facilité de paiement prend effet immédiatement.
2. Un premier paiement correspondant à 25 % de l'achat est dû aujourd'hui.
3. Les échéances suivantes seront débitées automatiquement.
Un crédit est un engagement contraignant et doit être remboursé, vérifiez votre capacité de remboursement avant d'accepter cette solution de paiement. Voir les Conditions générales du Paiement en 4X.
- Politique de remboursement :
En cas de retour ou d'annulation, le remboursement sera effectué via PayPal sur le mode de paiement d'origine (carte bancaire, compte bancaire). Le délai de réception de votre argent varie selon le mode de paiement.
Virement bancaire
- Sécurité des paiements :
Le virement bancaire est un moyen de paiement sûr, car c'est un transfert d’argent qui s'effectue électroniquement directement entre deux comptes bancaires (qui ne sont pas nécessairement tenus dans la même agence, ni la même banque). Les paiements par virement bancaire ne sont acceptés que si votre adresse de facturation est située en France et si votre compte est détenu dans une banque française.
- Instructions détaillées :
Pour utiliser ce mode de paiement, sélectionnez "Virement bancaire" lors du passage en caisse. Après avoir validé votre panier en choisissant ce mode de paiement, vous recevrez un email vous transmettant un bon de commande avec la référence de votre commande ainsi que les informations nécessaires pour effectuer le virement:
- le code IBAN (International Banking Account Number) permettant d’identifier un compte bancaire au niveau international
- le code BIC (Bank Identifier Code) permettant d’identifier la banque du destinataire.
N’oubliez pas de renseigner la référence de votre commande lors de l’opération !
Vous disposez de 7 jours pour nous faire parvenir votre virement à partir de la date de votre commande. Sans réception de votre virement dans ce délai, la commande sera automatiquement annulée.
- Politique de remboursement :
En cas de retour ou d'annulation, le remboursement sera effectué sur le compte utilisé pour le paiement initial. Les délais de traitement peuvent varier en fonction des banques.
Les commandes ne sont envoyées qu'après réception de la somme sur notre compte bancaire. Ce mode de paiement entraîne donc un délai de traitement de commande et de livraison plus long.
Contact pour assistance
Si vous avez des questions ou des problèmes avec les paiements, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne, par email à contact@tribu-de-chats.com ou par téléphone au 06 51 41 51 48 .